تُعتبر اتفاقيات الصيانة وثيقة هامة لضمان أفضل جودة الدعم المتاحة لشركات الصيانة . يسعى هذا الدليل إلى نظرة عامة وافية لمحتويات الاتفاقية ، يراعي متطلبات الطرفين ، كان مزودي الدعم و المستفيدين